Annuleren
Het annuleren van een bestelling is mogelijk tot 3 dagen na de datum van plaatsing van het order.

Retourneren/Afkoelperiode
Bij een consumentenkoop heeft u een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgave van redenen het product te retourneren ingaande op de dag van de levering (uitzonderlijk hierbij zijn speciaal voor u gepersonaliseerde producten of speciaal voor u bestelde producten).

Het product kan alleen ongebruikt en in de orginele verpakking geretourneerd worden (zie algemene voorwaarden), de goederen dienen teruggestuurd te worden naar BSD bvba - Molenweg 2 - 2330 Merksplas (België).

BSD bvba zal de gehele aankoopsom, indien reeds betaald, inclusief de aangerekende verzendkosten naar u terugstorten, de verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk (via mail, fax of post) aan BSD bvba kenbaar te worden gemaakt. U dient hierbij  uw volledige naam, rekeningnummer (IBAN en BIC/Swift nummer voor Nederlandse klanten) en bestel- of factuurnummer te vermelden.

LET OP : het rekeningnummer dat u opgeeft voor terugbetaling dient hetzelfde te zijn dan het rekeningnummer waarmee u de betaling aan BSD bvba heeft gedaan, eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.